废弃购物车短信最佳实践 让它成为一个友好的提醒 您在废弃购物车短信中使用的语气对其成功程度有很大影响。 使正确的语气具有挑战性的是,你在鼓励人们完成购买和给人留下咄咄逼人的印象之间徘徊。 通常,商家解决这个问题的方法是将他们放弃的购物车信息作为友好的提醒。 诸如 我们为您保存了您的购物车 之类的短语有助于将您的营销活动定位为有用的,就好像您在客户心目中帮了他们一个忙。特别是当人们可能真的忘记了他们的购物车时。
下面来自的是个很好的例它实现了这
点并营造出良好的整体基使用 恢复被遗弃的购物车 另一种让您的废弃购物车营销信息保持友好和轻松的好方法是询问您的客户是否有任何问题。正如 在下面的示例中所做的那样。 使用 恢复废弃的购物车 当人们因为不了解某事或对您的产品有疑 白俄罗斯手机号码列表 问而放弃购物车时,这样做还有助于提高转化率。 保持轻触 我们已经提到,人们对 消息的关注度高于对电子邮件的关注度。 这意味着在向客户发送 活动的时间和频率方面更有选择性是很重要的。 虽然您可以每周发送一次或两次电子邮件,但此频率不适合发送短信。如此频繁地发送 消息只会让您的客户感到沮丧,并最终导致他们退订。 虽然同一位客户不会每天都放弃他们的购物车,但请记住,您放弃的购物车短信应该与您放弃的购物车电子邮件一起发送。
我们通常推荐以下顺序客户放弃购物车等待
分钟到时 发送第一封电子邮件 等待几个小时 发送第一封短信 等待 小时 发送最后一封电子邮件跟进。 当然,只要客户回来完成购买,您就不需要发送 SGB目录 任何后续消息。 考虑添加折扣代码 当人们放弃购物车时,可能是因为他们对购买产品持观望态度或正在比较不同在线商店之间的报价。 这就是为什么在您放弃的购物车短信中包含优惠券代码非常有效的原因。们完成购买的原因。 也就是说,这并不自动意味着您应该盲目添加折扣代码而不充分考虑它会产生的影响。 首先,您需要考虑它会吞噬多少利润。