一位传播专家透露，近年来，创意团队更多地考虑他们的作品集，而不是客户或客户。这些数据帮助我们更好地理解营销与客户之间的脱节，如今，营销与客户之间的脱节日益简化为一个抽象实体，剥夺了其作为任何营销活动的阿尔法和欧米伽的角色。 战略和战术之间存在巨大差异。首先有必要定义一个直接以结果为导向的策略，一旦完成，就了解实现它需要哪些中间步骤。 复杂性 营销 形象 在为时已晚之前将客户带回中心 错过目标是一回事。这种事有可能发生，而且并不是悲剧。但由于它毫无建树，在营销过程中将客户简化为一个简单的表象，因此错过了标记，这不是悲剧，而是错误。现在的事没有帮助。营销从来都不是一件容易的事，但今天却非常困难。 近年来发生了数以千计的变化，在许多情况下，这些变化实际上重新设计了该学科的面貌和视野，被迫应对日益快速的数字化转型。