五句话“关于我们”,避免失去买家信任
网站设计是创建在线商店的一个非常负责任且重要的时刻。买家的信任以及您的收入直接取决于每个选项卡设计的正确程度以及内容的质量。网站设计中最常见的问题之一是“关于我们”选项卡。正是这一点常常导致潜在客户放弃与公司合作,以及买家放弃在特定在线商店购买商品。但这是什么原因,以及如何正确设计这个选项卡,让我们更详细地看看这个问题。
关于公司如何误导客户的伪事实
伪事实,这可能是“关于我们”选项卡最常见的问题,也是客户失去使用该资源的愿望的原因。在“关于我们”选项 洪都拉斯电话区号卡中,您经常可以找到有关公司及其历史的有趣事实。不幸的是,本专栏中所写的内容常常被证明是纯粹的虚构。网上商店的所有者正试图扩展他们的历史,赋予他们的创意以意义,因此事实证明,网上商店成立于 1829 年,而且当时的互联网只是想象中的虚构,这并不重要。的科幻作家。
“关于我们”栏中的数字
事实上,仍然值得在此选项卡中指出的数字很容易检查,但资源所有者经常忘记这些数字。一旦消费者明白在“关于 定义良好的可持续实践,以减少企业中的浪费和浪费公司”选项卡中向他提供了科幻小说作家的台词,任何对此资源的信任和购买欲望就会很快消失。没有消费者会与故意试图欺骗他的资源合作。无论你销售的产品质量有多高,当今的消费者对此类先例的反应都极其激烈,这导致该资源的活动减少,并进一步降至搜索查询的底部。
如何正确设计“关于公司”选项卡
认为“关于我们”选项卡很少被访问是 b2b销售错误的。即使在商品价格低于 50 个常规单位的商店中,用户也会对“关于我们”选项卡感兴趣。有人可能会说,这是买家安全收到货物的保证,没有假货和其他东西。为了赢得买家的信任,您需要非常谨慎地创建此选项卡,尤其要注意:
数字
日期和数字是公司的第一堡垒;公司越老,消费者的信任度越高。但不要忘记,互联网就是万维网,如果您有哪怕一点点的愿望,几分钟之内就可以找到有关公司成立日期及其完整历史的信息。这就是为什么在设计网站时,使用数字时要格外小心。仅使用那些可以用资源生命周期中的事实证明合理的日期。如果你对消费者完全诚实,他就会以忠诚和信任来回应你,这反过来会对利润产生极其积极的影响。
风格
如果您有一家青少年服装在线商店,那么您不应该以十九世纪文学小说的方式对公司进行描述。有关公司的信息必须完全符合项目的理念和精神。如果这是青少年服装和用具,那么您需要以适当的样式填写“关于我们”栏。否则,消费者可能会怀疑该描述是否属于您的公司,或者是否是其他人的副本。
即使这种情况没有发生,消费者的眼睛也会明显地被商店风格与这种描述的想法之间的差异所吸引,这可能会影响你的资源的最终消费者评分。
故事
公司的历史不仅仅是数字。别以为不用数字,同时又用不存在的事实来操作,那就没人会猜到了。为了围绕您的服务建立最忠诚的社区,您需要写下公司历史上的具体事实,同时尽量不要修饰它。许多用户拒绝这项服务并不是因为产品质量下降,而是因为这家两年前出现的商店讲述了其两个世纪的历史。在市场竞争激烈的今天,消费者拒绝合作的理由可以是任何原因,包括描述栏中的虚构事实。
尺寸
如果你的公司已有几十年的历史,并且在这段时间里你积累了很多故事,那么你不应该将它们全部列在“关于我们”一栏中。只关注公司最引人注目的成就和胜利,忽略不太有趣的故事。尽量坚持 5-8 句话,这足以谈论您公司的所有积极方面,并且在阅读此类文本后,用户会渴望信任您,而不是渴望入睡。没有一个用户会为了确保他在这家在线商店购买的运动鞋仍然能够到达而阅读长达几页的公司历史。
如何写一份好的公司描述
您需要写的第一件事是对读者的问候或令人赏心悦目的介绍。从第一行开始,您应该看起来尽可能友好;这会对用户的后续反应和信任产生积极的影响。描述本身必须完全符合您的资源的风格。如果你卖的是青少年服装、滑板等文化属性,描述应该使用俚语进行格式化,这样你就能快速赢得用户的信任,他会确信你不仅卖这些商品,而且你自己也用它们。如果您的资源从事提供法律服务或其他使用特异性和严肃性的服务和商品,那么使用干巴巴的事实而不夸张的经典风格非常适合您。
切勿将哪些内容放入“关于我们”选项卡
如果你想得到消费者的积极回应,那么在撰写公司描述时首先不应该使用夸张法。如果事实并非如此,那么说您是世界上最好的,为整个地球提供这种或那种产品或服务是没有意义的。为了获得潜在客户的完全忠诚,您应该利用您优于竞争对手的具体事实进行操作,但在任何情况下都不应提及公司或组织的名称。与任何人竞争有关的一切都应该尽可能模糊,否则你不仅可以拒绝一个潜在客户,而且还会收到一些你不小心提及的公司的索赔。
还值得记住万维网的规模及其功能。在任何情况下,您都不应在对公司的描述中使用与现实无关的事实。也许不是每个人,但至少百分之一的潜在客户会希望根据描述检查您的公司,如果所写内容与实际发生的情况明显不同,他们会感到非常沮丧。
结论
为了获得用户和买家的信任,你需要以可靠的事实来操作。除了您之外没有人知道您公司的真正优势,这意味着您是能够创建理想、真实且基于事实的描述的人。如果您公司的描述与资源的总体风格和理念相匹配,您将有机会获得用户的完全忠诚度,这将对访问统计数据和服务的最终收入产生极其积极的影响。
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