数字营销策略：从 A 到 Z 的词汇表

数字营销人员喜欢随意使用词汇。有些词汇对你来说可能还没有任何意义，但这并不意味着它们毫无意义。
当每个人都在说“市场术语”时，你需要跟上。这就是我们制作这个数字营销术语表的原因——了解他们在说什么。

无论您是数字营销新手还是只想寻求一点灵感，您来对地方了。

我们详细解释了每个术语，并提供了大量额外阅读材料。如果您想了解有关某个术语的更多信息，请点击链接进入兔子洞。看看它们会带你去哪里。
从哪里开始？哦，对了，“A”。

观众

对于任何想要进军新业务市 Fili 数据 场或客户信息相对较少的市场的企业来说，Fili 数据都是必不可少信息来源。通过提供准确的联系信息，这意味着企业可以通过各种方式与不同的人取得联系。无论企业是使用 SM Twitter 还是电子邮件、录音语音消息或短信等作为营销工具，Fili 数据都能实现有效营销，使沟通更有针对性，让客户满意。

 

受众也称为“目标市场”，是您想要传达信息的那群人。这通常比您的客户更广泛，还包括其他潜在买家。

为了有效地营销，你需要知道你的受众是谁。否则，你怎么能吸引他们呢？

入站营销机构Kula Partners 建议使用社交聆听 来了解有关目标受众的更多信息。社交媒体平台提供了其用户的清晰性格快照。这些信息让营销人员清楚地了解对其产品感兴趣的人群。

社交聆听也能为您的内容策略提供助力。找到社交用户的共同痛点，并提供信息来解决他们的问题。

品牌知名度

这是衡量有多少人知道你的公司及其产品的标准。换句话说，就是你的知名度。

目标是提高品牌知名度，但说起来容易做起来难。以下是一些建议：

提高品牌知名度是许多公司的主要目标。这也是他们投资数字营销的主要原因之一。客户希望代理商能让他们品牌家喻户晓。

• 影响力营销：与行业 VIP 合作，扩大您的影响力并提高您的声誉。下面我们对此有更多介绍。
• 客座内容：HubSpot 的 Lisa Toner 说，你需要“在自己的领域无处不在。在自己的网站之外的其他网站上提供有价值的内容将吸引大量受众。”她描述了 Buffer 如何通过在所有可能的地方发布客座博文，从零发展到拥有 100,000 多名用户。
• 合作伙伴关系：与能够帮助您的人携手合作。在 Mention，我们与Uberflip 和Venngage等公司合作开发电子书。我们分工合作，节省了大量时间和资源。这两本书的下载量都远远超出了最初的预期，这在很大程度上要归功于这些公司的受众。
• 广告：对于有条件的品牌来说，广告是建立知名度的经典方式。例如，点击付费广告 是一种主要的数字营销策略，因为它能够精准地定位到目标受众。

提升品牌知名度的策略数不胜数。大多数营销人员会综合运用上述策略，并采用其他多种策略。

要了解如何通过监控打造您的品牌的完整说明，请下载我们的免费电子书。

 

竞争分析

监控竞争对手是一项必不可少的商业惯例。正如我们自己的Brittany Berger 所说，“如果你想要赢——无论是赢得战争还是赢得客户——你需要知道你的对手是谁。”

跟踪竞争对手可以让你：

• 什么对他们有用，你如何才能战胜它
• 他们推出的新功能
• 当他们受到广泛关注时
• 顾客最喜欢他们产品的什么方面

如需了解更多信息，请下载我们为数字营销人员提供的竞争对手监控指南

如今，竞争分析既简单又有效。体让重要的 领袖的灯塔：振作起来，原谅，放手 对话公开化，而且有很多很棒的基准测试工具。您可以轻松观察竞争对手与客户的互动、管理危机，甚至跟踪他们的 SEO 表现。如果不监视他们，那您就是疯了。

分销渠道

在本节中，我们将讨论营销分销 渠道。这意味 ec 列表 着数字营销信息的传递方式：社交媒体、电子邮件、博客、论坛等。

随着技术的发展，数字营销分销渠道列表变化很快。2013 年，该列表甚至不包括 Snapchat、Periscope 和 Slideshare 等如今主流的平台。

在这篇文章的其他部分，我们描述了 Whisper 和 YouTube 等社交媒体渠道，以及虚拟现实和增强现实等新技术。由于它们传递信息的方式，这些对于营销人员来说都很重要。

了解它们很重要，因为每种方式的内容都不同。电子邮件内容与博客文章不同，博客文章又与主页内容不同。

甚至不同的社交媒体平台也需要不同的方法：

• Twitter：Twitter 帖子的最佳长度是70 到 100 个字。康奈尔大学制作了这个时髦的A/B 测试器， 它可以告诉你两条推文草稿中的哪一条更有可能被转发。
• Instagram：Foundr 杂志的 Nathan Chan 喜欢发布引言和事实，因为它们具有普遍性并能让我们所有人都有所感触 。
• Facebook：Facebook 用户更喜欢最短的内容，大约 40 个字符。

确定最佳的营销分销渠道，并创建适合其的信息。

订婚

营销人员总是在谈论参与度。这是我们判断人们是否真正喜欢内容，还是仅仅浏览内容的方式。

在社交媒体上，参与度意味着点赞、回复和分享。高参与度表明您的社交营销工作正在发挥作用，人们对您的内容做出了反应。

参与营销本身就是一种策略。品牌希望与客户建立个人关系，以建立忠诚度。根据 Uberflip 的说法，“这就是当地星巴克咖啡师会把您的名字写在您的杯子上的原因，即使您是排队的唯一顾客。”

提高社交媒体参与度的一些简单技巧是：

• 发布精彩内容：要有趣。发布文章、博客和图片，让你的关注者谈论。你知道你的关注者的动机是什么，发布与之相匹配的内容。
• 提问：这在任何对话中都是必不可少的。了解是什么让他们感兴趣，并让他们知道你在想着他们。在 Facebook 上，提问帖子的评论数量会增加 100%。
• 测验 和民意调查：这是与您的社区互动的有趣方式，您可以向您的关注者提供链接和宣传材料，而不会引起愤怒。
• 问我任何事 (AMA) ：这些在Reddit上特别常见。我们知道名人很受欢迎，但公司也可以用它们与社区实时交流。你必须做好一切准备，幽默感也是必不可少的。看看你是否能让 CEO 参与进来！

（营销）漏斗

根据Kissmetrics的朋友所说，“漏斗是访问者在实现转化之前需要经历的一系列步骤。”
分析漏斗有助于营销人员确保他们充分利用了受众：

在这个模型中，潜在客户从发现阶段进入，并经过每个阶段直到转化。这些阶段的工作方式如下：

• 发现：领导认识到他们有问题，但不知道问题是什么。
• 考虑：他们已经确定了问题并开始寻找可能的解决方案。
• 转化：他们已经做出决定并购买了该解决方案。

Kissmetrics 给出了一个亚马逊用户的例子。亚马逊的漏斗如下：

• 访问Amazon.com
• 查看产品
• 将产品添加到购物车
• 购买

虽然访客可能会做其他事情，但这些步骤对于他们购买任何东西都至关重要。当亚马逊分析其网站性能时，它可以查找其渠道中的障碍。

例如，如果有很大比例的用户将产品放入购物车但没有购买，亚马逊就知道他们的用户体验存在问题。

Moz 表示，目标是让漏斗“尽可能呈圆柱形”。换句话说，您希望让尽可能多的客户通过漏斗。潜在客户不必在发现时进入，但您需要引导他们进行购买，无论他们从哪里开始。

这涉及吸引合适的人访问您的网站，并为他们提供适合其渠道阶段的正确内容。

目标

为了衡量营销绩效，您需要设定目标。如果您没有定义成功，您怎么能说一个活动成功呢？
您的目标应该是SMART：具体、可衡量、可实现、注重结果和及时。

“建立知名度”或“增加参与度”等目标太模糊了。你最好 为特定时间段设定具体、现实的目标。
数字营销顾问James Brockbank 表示，以下是他常用的营销目标：

• 自然搜索流量增加 10%
• 在整个 AdWords 广告系列中达到 5% 的点击率
• 将电子邮件打开率提高 5%
• 增加 5% 的社交分享量
• 博客订阅量增长 5%

这些目标只是詹姆斯的建议，是他将与客户讨论的起点。最好的部分是它们很容易衡量，而且实际上可以实现。
加上三到六个月的期限，你就有了目标。

#标签

现在，标签几乎无处不在，但它们最初是在 Twitter 上出现的，目的是将围绕一个共同主题的对话集中起来。通过在社交帖子中使用标签，您可以向其他人表明您有意加入某个对话（而不是仅仅使用一个常用词）。这可以更轻松地找到您的帖子。

营销人员应策略性地利用主题标签。这包括在特定活动、现场活动或幽默中使用它们。
确定相关主题标签并充分利用它们。热门主题标签可以提高推文的可见度。

如果您想了解如何更有策略地使用主题标签，我们可以为您提供帮助。

网红营销

传统营销已失去吸引力。社交媒体和新技术等因素使得接触被动受众变得比以往任何时候都更加困难。

这就是为什么营销人员依赖数字超级用户来提升他们的信息传递能力。据The Shelf称，“影响者正在让营销再次变得个性化。”他们将产品展示在信任他们的新买家面前。

寻找行业领袖，他们的言论将提升您的品牌影响力。您的影响者需要：

• 与您和您的 KPI相关 。他们的受众也是如此。
• 在社交媒体上很活跃 。否则他们帮不上什么忙。
• 显然是有影响力的。找出他们影响他人决策的例子。
• 好人。你的公司里不需要一个消极的人。

即使他们是好人，他们也可能不会无缘无故地这么做。你需要提供一些东西。

许多品牌都负担得起。这导致博客和 Instagram 上的影响者数量急剧增加。

如果你付不起钱，Foundr Magazine 的 Nathan Chan 建议你建立 S4S（分享换分享）合作关系，即你愿意分享其他用户的内容，以换取他们分享你的内容。这样就可以把你的作品展示给全新的受众。

这些协议可以跨多个平台建立。例如，请他们为您的博客撰写一篇客座文章，作为回报，您在社交媒体上分享他们的 10 篇文章。

下载我们的详细指南，了解如何在数字营销中使用有影响力的人物。

-劫持

的意思是利用某物为自己谋利。该词源于“hijacking”，包括 memejacking、pagejacking 或 newsjacking 等行为。

例如，模因劫持是指利用互联网模因的流行度来提升自己的营销信息。HubSpot表示， 这是“创建一些有趣、引人入胜的内容的好方法，可以展示你的品牌个性和受欢迎程度。”

还有新闻劫持。利用热门话题让你的内容更容易被找到。这样人们就更有可能分享有新闻价值的内容。

如何利用监控通过 5 个步骤开始新闻劫持

-劫持也可能有负面含义。页面劫持 和点击劫持等做法 是常见的黑客手段，用于为网站带来大量不必要的流量。

另一个例子是“发布劫持”。当人们听说有新产品即将发布时，他们会购买 URL 并快速制作与之相关的内容。由于他们很早就接触了这些关键词，他们的网页在 Google 上的排名很高，而且他们获得了大量流量。

想象一下，如果 Apple、Snapple 和 Scrabble 联手创建“Apple Snapple Scrabble”。您可以快速购买 www.applesnapplescrabblereviews.com，并撰写评论。如果您足够早并且已经优化了您的页面，您可以排名前 10。

假设您是竞争对手，而评论实际上是负面的。您得出结论，“Apple Snapple Scrabble” 浪费时间，并引导人们购买更好的产品“PokéMonopoly”。您刚刚推出了另一款产品来推广自己的产品。

关键词

搜索引擎根据两个主要标准帮助用户查找内容：链接和关键字。根据 Moz 的SEO 初学者指南，链接可帮助搜索引擎从一个页面转到另一个页面。

他们用地铁系统来类比，轨道从一个站延伸到另一个站（从一个页面延伸到另一个页面）。车站越受欢迎，乘客就越有可能想在那里停留。这就是为什么热门网站在搜索引擎上排名很高的原因。与这些网站相关的其他页面也会得到提升。

为了使内容更容易找到，请在标题、URL 和标题中使用关键字。关键字显示得越突出，您的页面排名就越高。

警告：过度使用关键词（称为“关键词堆砌”）会导致搜索引擎的惩罚。仅在有意义的地方使用关键词，并时不时地改变语言。搜索引擎通常会奖励内容实用且有趣的网站，因此最好的方法是编写兼具实用性和趣味性的内容。

要了解如何通过 SEO 增加流量，请下载我们的免费指南。

直播

得益于 Periscope 等应用，视频直播正风靡一时。它可让您在公共平台上播放视频供任何人观看，或邀请选定的用户进行私人直播。

它并非同类应用中的第一款——Meerkat是 其颇受欢迎的竞争对手，YouTube 也提供该应用，Facebook也 为其发布了一项功能。在此之前，有经典的 Ustream  ，现在有 Blab，它可以同时整合多达四个流。

在她的 Mention 网络研讨会上，Convince and Convert 的 Lauren Teague 将直播列为 2016 年的关键社交营销工具之一。“技术和观众已经赶上了彼此。现在我们期望消费实时、原始、未完成的内容，并且我们正在通过大众来收看。”

监控

通过监控，您可以听到网上所说的一切。您可以关注关键词，并在使用关键词时收到警报。

营销人员出于各种原因使用监控，从品牌跟踪到社交媒体监控，从寻找影响者到监视竞争对手。目的都是一样的：捕捉你原本不知道的对话。

最简单的方法是使用出色的监控工具。这些工具可让您在社交媒体、博客和网络的其余部分跟踪关键字。它们将所有这些信息放在一个地方，节省您的时间和精力。

要了解更多信息，请查看监控可以帮助您的数字营销机构的 7 种方式。

培育

当我们讨论漏斗（上文）时，我们说过可能会出现堵塞。人们进入漏斗，但如果他们没有得到所需的关注，他们就会离开而不购买。这就是营销人员通过漏斗“培育”潜在客户的原因。

用Mari Anne Vanella的话来说，潜在客户开发现在是关于“建立并维持一种关系，以引导买家做出最佳选择（即您的平台）”。

我们过去希望创造一种完美的互动，让潜在客户立即成为客户。如今，人们货比三家——96  % 的网站访问者还没有准备好购买。我们需要通过渠道来培养他们。
培养潜在客户的一个关键工具就是内容。企业家 Sujan Patel 建议您：

• 为漏斗的每个阶段创建特定内容
• 包括号召性用语，以引导潜在客户进入下一阶段
• 呈现“内容升级”——为喜欢该内容的人提供自然的后续内容
• 发布内容后使用有效的电子邮件营销
• 重新定位那些表现出兴趣但未购买的潜在客户

有关使用内容营销来培养潜在客户的更多信息，请阅读 Sujan Patel 的完整文章。

优化

营销人员一直在使用这个术语。在普通语言中，优化 意味着充分利用某样东西。在数字营销中，它意味着充分利用内容、登录页面、电子邮件、应用和广告。您希望您的所有营销活动都具有极高的转化率。

Adobe 研究了哪些策略可以带来最高的转化率。最佳公司如下：

• 根据测试做出决策：70% 的 Adob​​e 顶尖人才都会进行测试，以了解哪些有效、哪些无效。
• 分配资源进行优化：如果您不投入任何精力进行优化，您怎么能期望成功呢？
• 目标内容：使用自动化和数据将目标内容展示给潜在客户。当潜在客户看到适合他们的内容时，他们更有可能转化。
• 跨部门协作：数字营销范围很​​广。要做好数字营销，需要内容作者、开发人员、销售人员和管理人员的共同参与。
• 在移动设备上表现出色：如今，手机内容至关重要。83% 的 Adob​​e 顶级公司认为移动设备对其营销工作至关重要。

以下是完整的 Adob​​e 研究。

拉动（或入站）营销

“入站营销”这一术语由 HubSpot 首席执行官 Brian Halligan 于 2005 年提出。其基本前提是传统营销方法（广告和垃圾邮件）不再有效。消费者可以使用 DVR 和广告拦截器来避免收到这些信息。

相反，营销人员需要制作有益于人们的内容。这意味着博客文章、教学电子书和视频以及幽默。当消费者喜欢你制作的东西时，他们会来找你 ——这就是“入站”这个词的意思。

根据 HubSpot 的说法，“分享就是关爱，而入站营销就是创造内容并与世界分享。”他们表示，自 2006 年以来，入站营销一直是最有效的营销方法。

但入站营销需要策略。Wordstream 表示，良好的入站营销有五个要素：

1. SEO：当人们有疑问或问题时，他们会使用搜索引擎。让自己更容易被找到。
2. PPC（按点击付费广告）：用户搜索时出现的在线广告，因此它们不像传统广告那样具有侵扰性。
3. 内容营销：这是入站营销的支柱。如果您希望人们访问、回访并推荐您的品牌，您最好拥有出色的内容。
4. 社交媒体：社交平台上充满了现有和潜在客户。在社交媒体上推广您的内容是让您的公司更容易被找到的另一种方式。
5. 登陆页面：这些是转化发生的地方。一旦您吸引了所有新潜在客户，您就需要为他们提供注册您服务的地方。

世界各地的公司都采用拉式营销作为其主要营销策略。

Quora

Quora 是一个非常简单的社交网络。任何人都可以提出问题，其他人也可以回答。最好的问题和答案会更突出地显示出来，让优质内容更容易找到。

哦，它每月接待超过 1 亿游客。

Quora 上的营销也很简单。如果你、你的内容或你的产品能够解决用户的问题，那么你在 Quora 上的回答就能带来真正的商业成果。

例如，以“最佳数字营销工具是什么？ ”这样的问题为例，我们可以回答这个问题，并解释为什么 Mention 是一个不错的选择。如果答案对人们有帮助并提供价值，它就会出现在帖子顶部附近。

顺便说一句，Quora 上的这个问题已经被浏览了 22,000 多次。我们在那里赞美 Mention 是件很轻松的事。

最好的部分是 Quora 答案通常在搜索引擎上排名很高。由于它是一个受欢迎的网站，拥有丰富的反向链接和优质内容，Quora 答案甚至可以成为排名最高的结果。SEMrush
还 建议使用 Quora 进行市场研究并支持您的内容策略。如果您想知道人们遇到了什么问题，只需查看他们的 Quora 问题。这对您的整个行业都适用，但它也会向您展示人们对您的产品遇到了什么问题。

与所有社交平台一样，Quora 也是了解竞争对手的好地方。了解人们对您的竞争对手的喜好，并利用这些信息来提升您自己的品牌。

Reddit

Reddit 是一个社交书签网站 ，自称是“互联网的头版”。用户分享自己喜欢的内容链接并进行详细讨论。

众所周知，这是一个很难的营销领域。简单地将现有的营销活动放到 subreddit 中是灾难的根源。许多营销人员干脆远离它。

这使得 Reddit 成为一片沃土。它的潜在影响力巨大，而且没有充斥着广告。

您可以 发布自己撰写的内容，甚至可以发布您销售的产品。帖子需要满足以下要求：

• 在正确的地方。获取正确的 subreddit。
• 有趣的。
• 很及时。旧闻无益。
• 原创。该内容必须是第一次在 Reddit 上发布。

有一个专门用于揭露网站上偷偷摸摸的营销行为的 subreddit  。不适当的内容不仅不会被点击，还会损害您的品牌形象。

Mention 客户 Brian Swichkow差点成为 Reddit 警察的受害者。Mention 向他发出了警报，他的快速反应使他免于一场重大的品牌危机。
他的故事 很好地体现了 Reddit 营销的平衡能力。

搜索引擎优化 (SEO)

SEO 无疑是最重要的增长黑客工具之一。营销人员使用特定的工具和技术来确保他们的内容出现在搜索引擎排名的顶部。

这为什么有价值？
您需要人们访问您的网站来向他们展示您的产品。对于许多现代公司来说，这是销售的主要途径。通过针对搜索引擎优化您的网站，您可以让自己更容易被找到。

它是如何工作的？
有两个主要因素可以提高搜索排名：

• 关键词：我们上面讨论了这些
• 反向链接：如果其他网站链接到您的网站，这会告诉 Google 您拥有优质的内容。

为了提高 SEO，您需要努力使用有效的关键词，并鼓励其他人链接到您的工作。

了解 SEO 技巧，让 Mention 的搜索流量提升 373%
许多营销人员也对人工智能对 Google 搜索算法的影响感兴趣。随着搜索引擎变得越来越智能，我们可能需要改变优化内容的方式。

我们邀请了一些最聪明的营销人才来讨论这个问题：

社交聆听

倾听是监控社交媒体上言论的统称。社交平台为品牌提供了丰富的信息。你只需要知道如何倾听。

良好的倾听能力将帮助你：

• 更好地了解你的市场
• 了解哪些内容是热门
• 看看别人怎么评价你的
• 实时反应

使用社交媒体监控工具。这些工具可让您设置关键字警报，并在需要时发送。您无需关注 Twitter、Facebook、Instagram、论坛或其他来源。

尝试单独监控这些来源几乎是不可能的。你怎么可能独自监控整个网络上的所有内容？你想知道关于你、你的行业和你的竞争对手的言论。如果没有帮助，追踪的内容会非常多。

例如，大多数关于某家公司的推文都不包含“@”符号。如果你不留心，你就不会知道大多数人对你公司的看法。这对于客户服务、产品改进和品牌建设都很重要。如果你不知道别人在说什么，你就错过了很多。

不知道选择哪种社交聆听工具？下载我们的指南。

T型营销者

T 型营销人员是指对所有主题都有广泛但浅显的理解，并对两三个主题有深入的了解的人。由于技术和专业知识的不断变化，这种类型的营销人员越来越受欢迎。营销人员需要大致了解其团队的所有工作，并准备好领导某些任务。

你们的角色之间也有自然的重叠。这意味着，虽然 SEO 可能不是你的强项，但你至少了解其中的原理。如果 PPC 人员不在，其他团队成员可以介入并做一些轻松的工作。

事实上，兰德·菲什金 发现，这些重叠往往能激发创造力。“通过拥有多个重叠的 T 形，营销团队可以发明和发展出非常独特和强大的问题解决方案。”

用户体验

借用唐·诺曼和雅各布·尼尔森的定义，“‘用户体验’涵盖了最终用户与公司、公司服务和产品互动的各个方面。”在本节中，我们真正关注的是营销人员可以控制的事情：内容和网络形象。

了解网络用户如何与您的内容互动非常重要。您有希望用户执行的操作，例如点击广告或请求演示。您的唯一目标可能是回头客。

了解用户体验并做出改变对数字营销人员来说可能很棘手。在《Convince and Convert》的一篇文章中，Justin Zalewski 给出了改善用户体验的六个步骤：

• 优化图片：将图片调整为合适的尺寸以加快网站性能。用户每等待一刻超大的图片，他们就会对你感到越失望。
• 自动提高速度：这个有点棘手。通过“缓存”部分内容来加快网站速度。这意味着用户不必每次访问时都下载整个网页。
• 避免使用库存照片：让我们面对现实吧，库存照片有点太好而不真实。如今，网络用户很容易就能发现它们，而库存照片“会立即降低您的网站价值”。
• 保护您的品牌：不要仅仅因为 A/B 测试告诉您最丑的按钮性能提高了 1% 就牺牲您网站的外观和感觉。专注于让人们对您的网站和产品感觉良好。
• 清晰明了：“[访客] 应该能够在进入主页的几秒钟内了解您所做的工作。” 以清晰的句子开头，说明您所做的工作。用户想要的是问题的答案，而不是谜团。
• 放置恰当的 CTA：将行动号召放在最有信息量的内容附近。当用户找到所需信息时，他们最有可能继续执行并做出决定。您的 CTA 应该反映这一点。

虚拟/增强现实

虚拟现实 (VR) 风靡一时。数字营销路演上出现了各种演示，而且这项技术也可以购买。增强现实 (AR) 也是如此。这可能是转折点。

虚拟现实：VR 使用计算机构建完整的物理环境，供用户进入并与之交互。例如 Oculus Rift 和三星的 Gear VR 等头戴式设备。

增强现实：据《哈佛商业评论》报道，增强现实让用户“能够将虚拟内容叠加在物理世界之上，并让两者实时互动”。想想谷歌眼镜。佩戴者仍然可以像往常一样看到和听到世界，但镜片会添加额外的信息。

Digi-capital 预测 ，到 2020 年，AR/VR 的总收入将达到 1500 亿美元，“其中 AR 占据最大份额，约为 1200 亿美元。”

这是一项巨大的业务，营销人员正在疯狂地试图把握这些技术的潜力。

那么，为什么增强现实预计会赚更多的钱呢？Niamh Byrne 表示，“与虚拟现实不同，增强现实技术已经非常适合大众市场采用。”

虚拟现实是一种身临其境的体验，而增强现实则融入了我们生活的世界并添加了新功能。

这两种技术都让营销人员很感兴趣。在 2016 年 SXSW 上，麦当劳让用户走进开心乐园餐，引起了轰动：

虽然这无疑令人兴奋，但要看到这种技术的营销应用却有点棘手。AR 用户基本上可以过上正常的生活（尽管是增强的），但 VR 最适合玩游戏和观看内容。

宜家已将 AR 用于营销。他们的数字目录可让您使用手机摄像头在自己的客厅中测试家具。买家为何会喜欢此功能一目了然。

这些技术充满潜力，有望在未来几年继续成为营销人员讨论的主要话题。

Whisper 和 Yik Yak

对于对 Snapchat 受众感兴趣的品牌来说，匿名消息传递是另一个有趣的选择。这些应用程序允许身份不明的用户发布文本和图片消息，附近的任何人都可以看到。它们对青少年和大学生很有吸引力，并且是在大学校园里创建的。

Sujan Patel 推荐 Yik Yak 作为2016 年最佳新社交媒体工具之一。Whisper 似乎正在赢得这场战斗， 2015 年 12 月每月用户数达2000 万（Yik Yak 为360 万）。

营销人员可以将这些平台用作倾听和市场研究工具。在任一应用程序上搜索您的品牌名称，然后开始寻找趋势。向甚至不知道自己正在接受测试的用户征求反馈。

首席执行官迈克尔·海沃德 (Michael Heyward) 表示，由于用户共享个人信息，他可以提供 Facebook 等公司无法提供的见解。“我们可以告诉你，康奈尔大学谈论考试作弊的学生比其他大学都多。或者我们可以告诉你，哪些 [邮政编码] 有很多年轻人认为唐纳德·特朗普很有趣。”

YouTube

YouTube 几乎不是什么秘密。 每天有四万六千年以来的视频被观看在这个网站上，贾斯汀·比伯、PewDiePie 和 Psy 也因此成为明星。

但并非每个数字营销人员都在使用 YouTube。这可能是一个错误。视频是内容营销的未来，而 YouTube 是其领导者。根据Moz 的说法，“如果您的客户或客户的影响者正在 YouTube 上观看与您的行业相关的视频，那么您应该拥有一个 YouTube 频道。”

制作精彩视频

精彩 YouTube 内容的关键在于讲故事。Brand Stories发现，最佳 YouTube 营销是：

• 真实：真实比光鲜更美好。
• 相关：与您的产品和受众相关。
• 协作：与有影响力的人合作以增加曝光率。
• 引人入胜：制作充满号召力的有趣视频。征求评论和分享。
• 定期：定期持续制作高质量视频。

扎皮尔

Zapier 是一款自动化工具，可让您的应用程序相互通信。它与IFTTT 和Alfred等其他工具类似。

Zapier 可与 500 多个应用的​​ API 进行连接。其中许多集成（称为“zaps”）都是公开的，但用户也可以为自己创建私有集成。
例如，Engadget 的 Kelly Hodgkins 需要将电子邮件的主题行和正文传输到 Google 电子表格中。她没有手动执行此操作（因为很无聊！），而是让 Zapier 来做这项工作。这是一个相当简单的例子，说明了 Zapier 促进的互动类型。

这些是开发人员通常建立的连接。相反，Zapier 处理技术问题，您得到的 zap 如下所示：

鉴于营销人员需要执行的任务范围广泛，自动化越来越受欢迎。Zapier 以比市场上其他选项更强大、更可定制而闻名。

为了了解如何使用 Zapier，Buffer 的 Courtney Seiter为营销人员整理了一份包含 46 个 Zapier 技巧的列表。

结论

好吧，我们刚刚发完信。希望您能找到有关一系列数字营销术语的有用信息。

接下来你可以做很多事情。你可以尝试 Yik Yak、Quora 或 Reddit 等新渠道。你可以尝试新闻劫持或直播等新策略。你甚至可以用新目标、优化内容和清晰的营销渠道来改进整个营销策略。

如果您准备深入研究媒体监控、社交聆听或竞争分析，我们有一个资源页面， 其中包含大量“操作方法”指南、电子书、课程和网络研讨会。