全球宣传活动中的文化敏感性
在当今的数字时代,每个品牌都想走向全球。他们为什么不呢?互联网的出现和社交媒体的兴起使企业更容易跨越国界并吸引不同的受众。然而,品牌只有能够正确营销自己才能从全球化中获益。这就是全球广告中的文化敏感性发挥作用的地方。
在爱德曼进行的一项调查中,81% 的消费者表示,他们需要信任某个品牌才会向其购买产品。鉴于此,计划进行全球扩张的企业必须在品牌信息传递中保持透明度和真实性,以与目标受众建立有意义的联系。
具有文化敏感性的全球推广活动可以帮助品牌赢得消费者的信任。
本博客将讨论了解文化敏感性的重要性以及您可以实施哪些策略来避免跨文化营销活动中的文化挪用。我们还将重点介绍全球品牌推广中应避免的常见陷阱,并提供一些成功的文化敏感性营销活动的案例研究。
理解文化敏感性
文化敏感性包括深入了解并积极意识到您的品牌希望获得认可的市场中的文化差异 office 365 数据库 了解这些细微的差异可让企业根据当地消费者量身定制其全球推广工作,从而建立品牌信誉并避免潜在的争议。
那么,全球广告成功的秘诀是什么?那就是品牌在沟通中对不同文化背景的同理心。让我们通过一个例子来理解这一点。
例如,在日本、印度或中东等国家,文字并不是传达意义的唯一方式。文化中固有的许多微妙线索和传统决定了消费者的言语和沟通模式。这被称为“高语境文化”。另一方面,在欧洲或美国,口头或书面文字应该包含理解所需的大部分信息,信息应该简洁明了。这被称为“低语境文化”。
因此,针对日本消费者的推广活动需要考虑他们的礼貌、敬语和文化暗示,而针对美国人的推广活动则应该直截了当,直接传达产品的优点和特点。能够有效驾驭这些复杂问题的品牌是全球广告成功的真正证明。此外,全球预测显示广告支出将增长 4.6%,开启品牌投资的新时代,国际品牌需要正确进行多元文化广告。
那么,如何将文化敏感性融入多元文化营销活动中呢?请从下面概述的策略开始。
实施文化敏感性的策略
以下五种策略可帮助您为全球品牌创建文化敏感的推广活动:
研究并了解不同市场的受众
了解您的受众是实现文化敏感性的第一步。尽可能了解他们的习惯、传统、价值观和社交暗示。这些信息让您可以定制品牌的信息、产品和服务,以尊重和重视他们的文化身份。您可以通过精心设计的电子邮件通讯模板创建民意调查和问卷调查,轻松收集这些数据。
您可以从定性数据(例如焦点小组和人种学研究)和定量数据(例如消费模式和消费者反馈调查)中获得深入的文化理解。要实施这一策略,请组建一个有针对性的研究小组或与当地专家合作。您还可以采用混合方法,通过将统计信息与成功的本地活动、轶事和文化文物的分析相结合,从多方面了解您的目标市场。
聘用来自不同文化背景的多元化人才
聘用来自不同文化背景的人才可以为您的品牌战略带来更全面的视角 如何通过 10 个步骤开设网上商店 来自不同文化背景的个人可以就特定行业惯例提供深刻见解,帮助您避免潜在的冒犯或沟通不畅。
在确保您的营销材料和推广方法适合目标文化方面,这些专业人士的专业知识非常宝贵。让他们参与规划阶段,让他们的建议激发原创思维。因此,聘请当地营销人员、翻译人员和文化顾问可以让您的全球推广活动更具竞争优势,让您的业务脱颖而出。
根据当地文化背景定制营销传播
本地化不仅仅涉及简单的翻译;它是一种将产品、信息和营销材料无缝融入目标市场特定文化背景的策略。经过良好本地化的营销传播会考虑幽默、社会规范、当地方言和审美偏好。
定制全球推广活动以适应您所在市场的文化背景可能涉及了解您的市场定位策略、调整信息以反映当地表达方式、突出内容中的文化参考以及确保您的信息符合当地规范。您还可以添加反映目标受众多样性的图像。您还应避免在文本和图像中使用陈词滥调和刻板印象。
为营销人员提供文化敏感性培训
全球社会在不断发展,这意味着将文化敏感性融入您的国际营销工作也必须是一项持续不断的努力。流行文化、社会习俗或社会政治环境的变化会极大地影响人们对您品牌信息的看法。
这就是为什么教育您的全球营销团队了解不断变化的文化规范和潜在陷阱至关重要。要实施这一策略,您应该经常与文化专家组织有关多样性和包容性的会议。您还可以将文化敏感性纳入公司的基本价值观和新员工入职培训课程中。
与当地合作伙伴合作,在当地测试你的营销活动
当地有影响力的人和社区领袖具有一定的文化可信度,可以帮助品牌弥合与世界各地不同当地受众之间的差距。因此,与这样的人建立本地合作伙伴关系可以培养品牌信任,并开展更真实的推广活动,引起消费者的共鸣。
要实施这一策略,您可以找到与您的品牌价值观相同的当地有影响力的人,并与他们合作开展具有文化敏感性的活动。您还可以与潜在客户所在当地社区的有影响力的人物建立真正的关系,他们可以担任您的产品或服务的大使。
现在您已经知道如何将文化敏感性纳入您的国际营销策略,让我们来探讨一下全球品牌推广中的一些常见陷阱及其避免方法。
文化敏感广告中的常见陷阱(以及如何避免!)
以下是可能损害品牌全球广告效果的三个常见陷阱(以及可以采用的预防策略):
过度概括等文化失误
不理解和尊重文化差异会导致冒犯或误解信息。过度概括就是文化失误之一。
例如,许多品牌都存在泛亚洲误解,认为所有亚洲国家都有相同的文化差异。然而,中国的传统与印度的习俗大不相同。
如何避免这种情况:
- 对每个目标市场的价值观、社会线索和文化规范进行彻底研究。
- 与了解其市场细微差别的文化顾问或区域团队合作。
- 创造符合当地文化的产品、信息和视觉效果。
品牌信息不一致
LucidPress 的一项研究表明,在各个营销平台上保持一致的品牌展示可使品牌收入增加 23%。鉴于此 ar 号码 企业不能承受品牌信息不一致的后果。
此外,品牌还需要注意语言上的细微差别,以避免错误传达信息。例如,法国的法语与加拿大法属殖民地的法语有很大不同。因此,在国际广告活动中,还需要研究和考虑方言。
如何避免这种情况:
- 启用语言翻译,同时确保其与整体品牌战略保持一致。
- 确保本地和全球团队之间的一致沟通。
- 建立一个有凝聚力的全球品牌战略,概述您的品牌的核心价值。
不遵守法律和监管要求
忽视全球广告策略中的法律差异可能会对品牌产生严重影响,包括法律处罚、财务损失和品牌声誉损害。
问题可能源于不遵守区域广告标准、全球宣传活动中的文化敏感性 数据隐私违规(如不遵守 GDPR 指南)、侵犯知识产权、违反产品安全法规等。
如何避免这种情况:
- 了解每个目标市场普遍存在的当地广告、数据隐私和产品安全法规。
- 与当地法律顾问合作,确保遵守所有当地法律。
- 进行定期合规审计,以发现并解决任何潜在的法律问题,防患于未然。
想要成为成功进行多元文化营销的全球品牌之一吗?下面重点介绍的案例研究非常适合激发灵感!