帮助代理机构促进业务增长的业务发展见解
如果您的代理机构无法发展，很快就会陷入债务和开支的泥潭。为了确保您不会遇到这种情况，以下是可行的业务发展见解，可帮助您的代理机构更快、更可持续地发展。
对于代理机构来说，业务发展是什么？
业务发展是促进公司发展的活动，例如寻找新客户、扩展新市场或向现有客户追加销售。
业务开发人员可以专注于公司的几乎任何部分。他们的工作包括实施战略、计划、合作伙伴关系、技术等。
下面简要介绍一下业务发展在公
营销：营销业务发展的目标是吸引新受众或更好地与现有受众互动。例如，在推出新产品时，您可能会花时间集思广益，为 SEO 或 PPC 活动寻找关键词，以吸引理想的客户。
网络：强大的业务发展战略还包括与其他公司、社区和利益相关者建立合作伙伴关系。这些关系将成为长期资产，将在未来带来无数机遇。
销售：您的销售业务发展策略在接手营销工作方面发挥着关键作用。PPC 广告可能会吸引潜在客户，但通常需要销售代表、电子邮件滴灌活动或登录页面才能将该潜在客户转化为付费客户。
履行：下订单或达成交易后，履行情况可能会决定一次性销售和回头客之间的差异。因此，设计一个无缝的订单管理流程是成功业务增长的关键。
业务开发的另一部分是研究管理代理客户的软件，以及简化流程的机会，例如通过自动化。
简化代理机构业务开发的 10 个步骤
作为业务开发人员或创始人，您的工作是实施战略计划来提高代理机构的盈利能力。让我们来看看您今天可以开始实施的一些想法。
1. 感受客户的痛点，并在定位中解决这些问题
业务开发营销机构很少会提及“同理心”这个词。
归根结底，没有关系，企业就不会兴旺。没有同理心，关系也不会兴旺。
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感受一下他们的时间有多么紧张。感受一下他们多么渴望获得排名。并在您的信息中承认他们的痛苦。这包括您在案例研究、推荐和电子邮件模板中提到的内容。表明您了解他们正在经历的事情，并围绕解决这些痛点建立您的权威和信誉。
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业务发展的第一步是了解客户的痛点。例如，如果您正在建立一家 SEO 代理机构，则不要太关注推销您的服务。相反，要教育潜在客户如何利用搜索引擎优化来帮助他们扩大规模。
2. 细分领域
作为一家小型机构，你能做的事情是有限的。Solo Media Group 的 Johnathan Solorzano从惨痛的经历中认识到，过度分散精力会限制你的可扩展性。在将自己的网络开发机构定位为专门从事 Shopify 和 WooCommerce 项目后，他能够将自己的服务重点放在具有特定需求的少数受众身上。
在狭窄的市场范围内工作使 Johnathan 能够利用 Service Provider Pro 简单的一页结账解决方案将客户最常见的问题转化为一系列服务。
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3. 将你的服务产品化
如果您不熟悉该术语，产品化涉及将通常的定制服务转变为固定价格的精简包，以便于销售、管理和实现。
例如，GMB Gorilla 的 Garrett Smith有一个产品化的商业理念，他在 SPP 的帮助下将其作为最小可行产品 (MVP) 进行了测试。他建立了一个简单的网站，将 SPP 置于后端运行，并使用广告来测试需求。一旦他注意到这项业务有潜力，Garrett 就能够利用 SPP 的定期服务功能预测他的每月现金流，并战略性地扩展他的业务。
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4. 交叉销售和追加销售
进一步沿着产品化路线前进，您还需要考虑您的代理定价，并提供以不同的计费周期（例如每月、每三个月等）支付服务费用的选项：
提供长期计划。许多忠实客户更 4.6万公里，中国高铁何以领跑全世界？ 愿意分期付款，只要有折扣（例如 15-30%）。这些套餐可以每 3/6/12 个月续订一次。
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为了经营自己的SEO 代理机构，Derek 尝试同时使用 Wufoo 表单和类似于 WooCommerce 的 WordPress 插件。自从用 SPP 作为一体化解决方 列表提供者 案取代了这种混乱局面后，他已经能够为 DigitalPush 服务的 5,000 个不同网站实现订单管理自动化。
9. 制定正确的指标
收集和分析数据是量化业务增长的唯一方法。但是有这么多指标需要关注，哪些指标对您来说最重要？
没有一个固定的答案。您的关键绩效指标将随着公司的发展而变化。
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KPI 是什么意思？
然而，以下是一些比较模糊的指标，每个企业都应该跟踪，因为他们更注重业务发展：
收入增长：您的收入随时间的增长速度。这有助于跟踪您的业务发展速度。如果某个月的收入持平或下降，请不要惊慌。只要您长期保持增长，您就处于有利地位。
销售量：销售量越多当然越好。但是，如果你按产品细分销售量，你可能会注意到有些产品的表现非常糟糕。你必须决定是否需要更好地营销它们，或者将它们从菜单中彻底删除。
平均订单价值：通过了解客户通常在单个订单上花费多少钱，您可以更好地预测 SEO 或按点击付费广告等营销活动的投资回报率。例如，如果您知道您的平均客户获取成本约为 200 美元，平均订单价值为 300 美元，那么您可以推测您的营销活动将会成功。
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10. 聘请业务开发服务
并非每个企业主都有时间或才能独自处理所有这些策略。不要羞于投资业务开发营销机构来为您承担部分或全部业务开发职责。
根据您的预算和目标，您可以……
聘请一家销售代理机构来帮助您获得更多潜在客户并完善您的外展策略。
如果您仍想在内部处理大部分业务开发，请将单个任务外包给自由职业者。
如果您想自己完成大部分工作，但对自己的策略没有信心，可以聘请业务发展咨询顾问。
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关键要点
向忠实客户群追加销售。根据《营销指标》一书的一项研究，向新客户销售的几率为 5-20%。但向现有客户销售的几率为 60-70%。太多的机构专注于吸引新客户，而忽略了现有客户可能愿意支付更多费用的事实。
订单中的附加产品和追加销售
您还可以通过提供为客户提供更多价值的附加服务来增加收入。这是一种行之有效的策略，可以提高包括麦当劳在内的许多不同垂直行业的企业销售额。借助 SPP，您可以轻松地在客户门户中提供购买附加服务的选项。
5. 打造品牌，而不仅仅是企业
业务发展与品牌发展齐头并进。
您的品牌是您的公司向世界讲述的故事。它涵盖了您的使命和价值观，也涵盖了您提供的服务。
当您将自己定位为解决客户最大痛点的解决方案时，您的品牌将根据客户对您公司的记忆和情感而发展。他们与您之间的每一次体验都决定了您的品牌形象。
以下是实现更有目的性的品牌的可行步骤：
讲述您的起源故事（例如，在博客文章中或在您的“关于”页面上）。
推广您独特的销售主张。您的产品或服务与竞争对手的产品或服务有何不同？
通过分享员工和客户的照片或故事（当然需要获得许可），为您的品牌增添人性化元素。
通过投资于徽标、网站和广告创意等元素的专业视觉设计，使自己与那些不靠谱的代理商区分开来。
6. 实施推荐计划
通过打造强大的品牌，您可以赢得更多信任，这意味着您可以招募一支品牌大使大军，在您睡觉时为您销售产品。您所需要的只是一个鼓励满意客户分享爱意的推荐或联盟计划。
虽然您可能担心代理推荐计划会涉及大量自定义编码和日常维护，但使用 Service Provider Pro 这样的软件可以让它几乎毫不费力。
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通过 SPP，客户一旦注册了您的客户门户，他们就可以立即访问他们的推荐链接（如果您允许任何人成为会员）。
7. 通过案例研究建立信任
如果您缺乏丰富的经验，您可能很难说服潜在客户信任您——尤其是在提供高价服务时。
这就是为什么汇编和发布案例研究对于机构的业务发展如此重要。有了过去成功的证据，您将能够向客户证明您值得投资。
案例研究的模板和大纲数不胜数，但如果您正在寻找如何突出客户成功案例的具体例子，您可以查看SPP 的一些最令人印象深刻的案例研究。
成功的案例研究的关键要素包括：
展示客户所遇到的困难。
解释您的产品或服务如何解决这个问题。
展示具体的指标来证明成功的故事。
8.简化订单管理
扩大业务的关键是消除销售渠道中的瓶颈。任何需要手动输入的内容都会增加额外的时间或费用，从而限制您的扩展能力。
随着公司的发展，在压力下创建流程和程序会产生瓶颈。最终，DigitalPush的所有者 Derek Iwasiuk将其描述为“产品杂乱无章”，无法很好地协同工作。
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