如何为专业服务制定内容营销策略
数字内容营销已经存在了很长时间,大多数公司都付出了一些努力来生成内容。他们可能遵循博客日历,或者举办季度网络研讨会系列,或者发送每周电子通讯。无论使用哪种媒介,许多组织都在尝试或已经尝试过利用内容。问题是…他们是否有效地利用了它?不幸的是,在大多数情况下,答案是否定的。
那么如何克服效率障碍呢?先走后跑。
在执行甚至制定成功的内容营销策略之前,您必须 秘鲁电话号码数据 深入研究什么对您的受众和目标最有意义。这种准备工作是普遍必要的,但对于专业服务行业来说,如果您直接制定策略并执行,您可能会错过许多细微之处。
让我们分别看一下每个问题。
- 您的内容将与谁、什么竞争?
审核竞争对手的内容是最好的开始。不过,了解你的竞争对手不仅仅是检查你的直接竞争对手。这归结于了解更广泛的内容营销格局。
您不仅要与专业服务公司竞争,还要与潜在客户的注意力以及针对该潜在客户的其他所有企业竞争。因此,您不仅要针对您的内容,还必须在充斥着网络研讨会、电子书和案例研究的收件箱中脱颖而出。
如何脱颖而出?B2B 品牌故事讲述会有所帮助。B2B品牌故事讲述使用文学元素将人们与您的品牌联系起来,帮助您在多个渠道讲述统一的故事。当以数字方式执行时,您会创建一条追溯到您的公司的线索,并在特定时刻吸引特定渠道的受众。
然而,为了有效地讲述一个故事,你需要深入了解你的观众……这将引出我们的下一个问题。
- 你的目标受众是谁?
专业服务的 B2B 内容营销的受众分布与其他行业略有不同。
在专业服务营销领域,您需要 利用人工智能拓展您的业务 关注的领域不止一个,而是两个:直接潜在客户和推荐合作伙伴。与其他领域相比,咨询和专业服务更依赖合作伙伴和推荐网络。
在这些关系中,最常见的组合是通才 + 专才。例如商业顾问 + 软件销售员和律师 + 理财规划师。
您必须在内容开发中考虑受众的双重性。您需要一种能够与您的推荐合作伙伴对话并提醒他们您的专业知识和价值的组合,就像您需要一种能够向潜在客户强调您的主题权威的组合一样。
在推荐方面,您需要提供他们认为有用并愿意自己重新利用的内容。如果您可以安排联合活动,例如联合品牌白皮书或小组网络研讨会,那就更好了。特别是如果您的合作伙伴拥有比您的公司更大的受众或更知名的名气,您可以利用他们的网络来增加曝光率。
在制定 B2B 内容策略时,识别、采访和磨练您的买家角色是一个关键过程,这样您才能真正了解您的受众并知道他们需要和想要什么内容。
-
应使用什么媒介?
在对现有客户进行买家角色访谈时,询问他们如何消费媒体和教育材料。
我们生活在“客户时代”。客户是购买过 ru 号码列表 程的主导者,他们通常会自行选择服务和产品,而不是响应销售代表的冷淡推销。随着主动性和可访问性的提高,客户对内容媒介的亲和力和看法也随之增强。
买家研究可以提供帮助,但没有什么比直接询问客户他们自己的解决问题的研究过程更有效。问题包括:
-
- 您在哪里找到大部分的教育材料?
- 您最喜欢什么类型的内容?
- 您关注什么博客或行业专家?
对于专业服务人员来说,好消息是您的参与通常非常具有互动性并且面向客户。您不是卖完软件就走人。您每天都会与客户建立关系。关注这些互动并利用您对客户的了解。
掌握这些信息后,您就可以将策略缩小到对您的受众最有意义的媒介。专业服务营销人员与大多数 B2B 营销人员一样,将从热门媒介的候选名单中进行选择:
-
- 网络研讨会
- 博客
- 社交媒体
- 电子通讯
- 电子书
- 指南
- 视频
锁定受众和多种内容类型后,就该发挥您的专业知识,并根据您公司的独特需求开始构建创意策略了。
需要注意的是,专业服务公司通常担心免费分享过多信息,例如,发布他们通常在与客户的工作会议中使用的主题指南。但不必担心!
您必须在内容中分享有意义、有价值且真实的信息。这是在拥挤的内容营销领域吸引注意力和兴趣的唯一方法。这也是让潜在客户对您的专业知识和公司产生尊重的最佳方式。让他们看到您真正的、真实的价值,并从第一个营销接触点开始建立这种至关重要的信任。