全托管要死了,有人想挣最后一笔
最早干全托管的是速卖通。2019年,速卖通对全托管项目测试。Temu却在2022年9月捷足先登,成为首个正式上线全托管模式的跨境平台。 同年12月,速卖通终于正式上线全托管模式。2023年5月,Shein与TikTok Shop也先后上线全托管模式,专注东南亚市场的Lazada和Shopee也相继在6月和7月跟进。一场全托管大战正式打响。
在这场大战中平台通过包
揽运营、销售、履约以及售后等环节,大大缩短了原本POP(商家自营)模式下较长的跨境电商链条,从而降低成本,靠性价比主打薄利多销。
全托管吸引一大批工厂型、工贸一体型商家,他们专注于产品的开发和生产,不擅长跨境销售运营,以平台供货商身份把货交出去,销售、运输、配送由平台负责。全托管的本质,是发动中国庞大而完整制造业供应链,用极致低价抢占海外市场。
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全托管对市场“破冰”的作用很明显,2023年11月,根据data.ai发布的全球购物类APP使用行为渗透率排名,亚马逊位列第一,紧接着便是Shein、Temu和速卖通。Youtube上,甚至有不少视频教学如何利用Temu的仅退款功能实现“零元购”。
但平台在全托管中承担营销、
运输、仓储、配送等成本,又要以低价卖给海外用户,因此对收货成本极为敏感,要求供货商压到最低。这导致贸易型卖家在全托管中生存压力较大,只有工厂型卖家才稍有盈利空间,因为省却了一道销售。不少做Temu全托管的卖家都有这些共同的抱怨“平台的核价甚至低于成本价”“推广费比销售额都贵”,有贸易型的卖家直言:“如果不是厂家或者没有供应链优势的话,还是不要做Temu了”。
最终,所有采用全托管的平台都陷入价格战。 很快,速卖通在2023年8月启动了半托管试运行,定向邀请了第一批卖家内测,并在2024年1月全面上线半托管服务。 物流运力不足,被公认为是各平台开启半托管模式的原因之一。在全托管模式下,卖家需要将货品发往平台指定的国内仓库,由平台负责跨境直邮,且主要为航空运输。由于跨境商品体量迅速扩大,或在遇到大型促销时,爆仓问题屡屡出现。同时空运的高昂运费,也让平台无法持续烧钱补贴。
目的地国家的跨境商品清关
策发生变动,也会造成物流履约不及时。 与速卖 12 个最佳视频游戏销售地点 通同为阿里系平台的Lazada,在其全托管模式上线之初就有海外仓备货的模式,这似乎为日后速卖通可以迅速筹备半托管积累了一定经验。毕竟半托管模式推出之快,快到让全托管也几乎成为了预演。
财报验证了速卖通半托管的效果,根据今年5月阿里发布的2024财年Q4及全年业绩财报显示,阿里海外电商当季度收入同比增长45%,而速卖通的Choice业务成为一大功臣,其订单已经占到平台整体订单的70%。
而Choice频道上正是主要由全托管与半 电话号码 托管提供的商品,不仅低价,包邮、免运费退货以及3-5日内送达,。 在速卖通上线半托管之后,今年3月、5月和6月,Temu、TikTok Shop和Shein也先后跟进。
半托管物流履约交给了卖家,让平台可以喘口气,不用再大举烧钱补贴物流和运费,而卖家也可以选择成本更低的海运和海外仓备货模式。半托管除了物流时效得到大幅提升,也得以销售更多中大件商品,扩充了平台的品类。
Temu卖家鑫威告诉骑鲸出海
为了物流时效尽可能地短,全托管必须要用到航空小包。而半托管模式下,即使是用最贵的海运公司,价格也只有空运的四分之一到三分之一。无论是成本还是时效来看,半托管模式都将代替全托管。” 在鑫威看来,尽管半托管是未来,但全托管有着“不可磨灭的历史功绩”,是新手卖家乃至拼多多入局跨境电商的“入场券”:“如果Temu如果一开始做半托管,既挖不到亚马逊的老卖家,自己也培养不出有能力做半托管的卖家,更不可能与亚马逊等平台去竞争。对于没有跨境资源新手卖家来说,没有门槛极低的Temu全托管,也不可能进入跨境电商领域。” Temu卖家小明则认为,全托提供了从尝试到深度合作的机会:“对Temu不熟悉,先试试水,因为全托是最简单的,试错成本也比较低,尝试过后觉得这个平台还是可以做的。” 被平台吸干的托管玩家 仍有卖家选择留在全托管的“牌桌”上。
作为内衣工厂的工厂型卖家
小明就是直到近期才“入坑”全托管,内衣这样用小件包裹的品类:“还是比较好做的,它不占面积,走物流也不贵,也容易清关。” 一名不愿透露姓名的卖家告诉骑鲸出海,他留守全托管的最重要原因是“感觉产品还算有优势”,他列举了全托管的几大优点:入驻费用低,不需要卖家投流,Temu负责跨境物流及对接国外买家。虽然东西售价低,但自己承担的也少。
一位前Temu买手也认为全托管和半托管都有空间:“全托对比半托唯一的优势是资金需求不高,库存压力小。未来半托管会成为主流,但不会放弃全托管。无论是工厂型卖家还是贸易或者货盘型卖家,全托管仍然有空间。
” 还有一些全托管卖家试图赚最后一笔快钱,“现阶段Temu 的流量和成长性实在是太诱人了,搏一把押中了几个爆款的话甚至还能大赚一笔,就算做的不行也足够让公司维持基本运营。” 在平台发展初期,由于入驻门槛要求太低,也有相当一部分“浑水摸鱼”的卖家,小明认为:“这是平台刚起步需要扩招供应商的策略,这就导致相当一部分劣质产品进来滥竽充数清库存,让消费者对这个平台的差评太多。随着平台慢慢稳定,和供应商的优化,这些劣质供应商也会被清理淘汰。
而美国真的通过了收紧
86清关的新规定,全托管的大门可能真的要关上了。
鑫威认为:“在Temu上全托管商品的消费者大约有30-40%来自美国,另有30-40%来自欧洲,如果T86清关取消,全托管的销量要减少30-40%,而欧洲的清关政策又常常跟着美国走,这样一来销量又要掉30-40%。
最终基本只有少数的头部全托管卖家可以生存。” 一名前Temu买手也在社交媒体上分享他的看法:“事实上Temu根本不算跨境电商,它只是把跨境电商的门槛拉的很低,在早期甚至低到你有一张身份证就可以入驻,这导致卖家或者供应商能力的参差不齐。
可是到了后期跟不上平台快速发展的商家都会面临淘汰的风险。
” 鑫威有相同的看法:“全托管是起初临时的办法,随着平台对合规的要求不断升高,未来只会是半托管的。”从全托管到半托管,其实也是跨境电商本地化的过程。随着许多国家的贸易壁垒渐渐升起,本地化也是规避合规风险的重要一环。 从订单履约的角度,小明也认为转型半托管是一种必然:“半托管是趋势,而不是卖家转不转的问题。
全托管的卖家需要半
个月收到货,半托管的商品卖家只需要5天,站在平台发展的角度,大家都应该知道怎么做吧。” 有趣的是,在各大中国跨境电商平台押注半托管的同时,来自美国的亚马逊却在今年6月份宣布启动全托管与低价商店模式,用低价反击Temu等中国跨境电商平台的进攻。 据了解,今年5月份亚马逊调研了十几位Temu 的头部卖家,发现这些卖家只是将Temu当做一个清货的渠道。